汽配行業(yè)的“內(nèi)卷”已常態(tài)化,有人說:“卷”是正常市場競爭行為,卷卷更進步。有人反對,認為:“卷”只會互相傷害,F(xiàn)在的“卷”已經(jīng)卷成了什么樣?*終會有什么結局?
早在疫情之前,隨著資本的入場,汽配經(jīng)營模式的轉型升級,汽配行業(yè)開始出現(xiàn)“卷”的現(xiàn)象。疫情之后,由于經(jīng)濟下行、新能源汽車沖擊、汽車技術的不斷更新、原材料與人工成本的增加,以及疫情帶來的消費降級和供大于求的生產(chǎn)情況,“內(nèi)卷”日益嚴重,越演越烈。
都誰在卷
汽配生產(chǎn)商可以說是內(nèi)卷的主要參與者,各種類型的零配件生產(chǎn)商,從大型跨國公司到中小型企業(yè),都在通過價格競爭、產(chǎn)品同質化等方式爭奪市場份額。接著是各類汽修廠,他們在采購配件時往往傾向于選擇價格更低的產(chǎn)品,從而對配件生產(chǎn)商形成了降價壓力。
汽配經(jīng)銷商和代理商夾在生產(chǎn)商和修理廠之間,為了獲取更多的訂單和市場份額,他們也會通過價格戰(zhàn)等手段進行競爭。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,電商平臺和中間商也開始涉足汽配行業(yè),他們通過線上銷售和價格優(yōu)勢吸引消費者,進一步加劇了行業(yè)的競爭。
還有消費者,雖然消費者不是直接的內(nèi)卷參與者,但他們的消費行為和偏好對汽配行業(yè)的競爭格局有著重要影響。*后還有行業(yè)協(xié)會和監(jiān)管機構,他們雖然試圖通過制定行業(yè)規(guī)則和監(jiān)管政策來緩解內(nèi)卷現(xiàn)象,但在這個過程中也可能面臨來自行業(yè)內(nèi)不同利益主體的壓力和挑戰(zhàn)。
可以說,汽配行業(yè)參與內(nèi)卷的人涵蓋了整個產(chǎn)業(yè)鏈的各個環(huán)節(jié),從生產(chǎn)到銷售,從線上到線下,大家都在同一個競爭環(huán)境中為了各自的利益而進行著激烈的競爭。
現(xiàn)在“卷”成什么樣了
說起內(nèi)卷的卷法,價格戰(zhàn)首當其沖。為了爭奪市場份額,企業(yè)紛紛降低價格,甚至虧本銷售,導致整個行業(yè)利潤空間壓縮。價格卷不動了,就開始卷服務,企業(yè)為了吸引和留住客戶,不斷提升服務質量、增加服務內(nèi)容、優(yōu)化服務體驗,包括延長質保期,比如*近有輪胎打出了“不限期限質!钡恼,還有定制化解決方案、優(yōu)化供應鏈管理、強化售后服務等等。
卷產(chǎn)品也是普遍的現(xiàn)象,為了降低成本,企業(yè)紛紛采用通用配件,導致產(chǎn)品同質化嚴重,不同品牌的產(chǎn)品外觀、性能幾乎一致,消費者難以區(qū)分。再高一層次的就是卷研發(fā),為了在競爭中脫穎而出,企業(yè)加大研發(fā)投入,力求推出更具競爭力的產(chǎn)品,比如當前正在風口的新能源汽配產(chǎn)品,有點實力的企業(yè)都在加碼開發(fā)。
不同的“卷”帶來什么結果
價格戰(zhàn)以犧牲利潤為代價,爭奪市場份額,短期內(nèi)能提高銷量,但長期來看,可能導致企業(yè)虧損。卷產(chǎn)品是讓產(chǎn)品同質化,能降低成本,提高競爭力,但長遠來看,可能導致品牌形象受損,消費者忠誠度降低。卷研發(fā)可以提高產(chǎn)品競爭力,提升品牌形象,但需要長期資金投入,沒有資金的卷不起來,資金充足的能卷,但卷不出來,也是精疲力盡、人財兩空,風險較大。
比較下來,卷服務屬于*好操作,影響也比較正向的,優(yōu)質的服務能增加消費者的滿意度,從而提高品牌忠誠度和口碑傳播;為了在服務上取得優(yōu)勢,企業(yè)可能推動技術創(chuàng)新和服務創(chuàng)新,從而帶動整個行業(yè)的進步;為了確保服務質量的穩(wěn)定性,企業(yè)還可能會推動行業(yè)規(guī)范化和標準化,制定統(tǒng)一的服務標準和流程;*后,企業(yè)為了長期發(fā)展,可能會更加注重服務的可持續(xù)性,包括環(huán)保、社會責任等方面的考慮?傊熬矸⻊铡睂⑼苿有袠I(yè)向更高水平的服務質量發(fā)展,同時也帶來一系列挑戰(zhàn)和機遇,促使企業(yè)不斷適應和創(chuàng)新。但與此同時,企業(yè)也要投入更多的人力、財力方面的成本去“卷”服務,不管怎樣,卷服務的好處還是優(yōu)于卷其他。
卷不動了會怎么樣
對于企業(yè)來說,內(nèi)卷無疑是一場“大浪淘沙”的過程,在卷的過程部分企業(yè)虧損,難以維持運營,*終只能出局,這就使得行業(yè)集中度提高,剩余企業(yè)市場份額擴大,使得留在場內(nèi)的企業(yè)得到更好的發(fā)展;另一方面,個別企業(yè)另辟蹊徑,找到了適應“卷”的發(fā)展模式,也可能誕生出新的*的企業(yè),獨領風騷。*后還有一種應對“卷”的方法:出海,但也有行業(yè)人士指出:當大量的“卷”卷到海外,海外也一樣“卷”,卷無處可逃。只有消費者是“卷”的受益者,無論企業(yè)怎么卷,他們都可以得到更好產(chǎn)品和服務。
可見,在經(jīng)濟下行的當下,“卷”是迫不得已、是無法消除,那就“讓暴風雨來得更猛烈些”,度過風雨,至少可以期盼:
1、行業(yè)整合加速,優(yōu)勢企業(yè)逐漸壯大,*發(fā)展;
2、創(chuàng)新型企業(yè)的通過技術進步和管理創(chuàng)新,帶來市場新的增長點;
3、市場細分和專業(yè)化水平更高;
4、加速國際化發(fā)展。
而這幾點,是行業(yè)進入更高水準發(fā)展的標志,徹底拋開“臟亂差”,開啟汽車后市場新面貌。