今年以來，寶鋼發(fā)展公司寶磁公司根據(jù)用戶需求，以貼近式個性化服務(wù)打開了磁性材料銷售新局面。一季度，該公司磁性材料產(chǎn)量達2.32萬噸，與去年四季度相比增幅為21%；實現(xiàn)銷售收入9000余萬元，完成全年預(yù)算的6.36%。
    今年以來，寶磁公司大幅增加了用戶的走訪頻率，積極聽取用戶對產(chǎn)品和技術(shù)服務(wù)的要求，全體營銷和技術(shù)服務(wù)人員對戰(zhàn)略用戶每周走訪一次，一般用戶每月走訪一次，對新用戶則要求技術(shù)人員必須到現(xiàn)場提供服務(wù)。鑒于電子通訊等行業(yè)對磁性材料要求的特殊性，寶磁公司還將原來的“菜單式”訂貨模式切換為“個性化定制”服務(wù)，與終端用戶之間形成牢不可破的“捆綁式”戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。
    據(jù)統(tǒng)計，一季度，寶磁公司銷售的80%以上的產(chǎn)品都是根據(jù)用戶的特殊需求專門定制的�！皞�性化定制”服務(wù)模式的推出帶來了科研和產(chǎn)品質(zhì)量的連鎖反應(yīng)。在去年新材料研發(fā)工作的基礎(chǔ)上，今年，寶磁公司相繼開發(fā)了寬溫低溫度系數(shù)材料R2KU、5K5B以及寬溫低損耗3KDW等新型磁性材料，其中寬溫低損耗材料3KDW不但是傳統(tǒng)開關(guān)變壓器磁芯的理想材料，也可廣泛用于新型的主變壓器以及大屏幕液晶顯示背光電源變壓器。經(jīng)國家磁性材料及制品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心檢測，該材料綜合技術(shù)在國內(nèi)處于*，達到國際先進水平。目前該項目已申請了一項發(fā)明專利和一項技術(shù)秘密，并實現(xiàn)了批量生產(chǎn)。
    為滿足用戶需求而采取的個性化定制服務(wù)，使寶磁公司的產(chǎn)品品種、質(zhì)量以及服務(wù)質(zhì)量更加符合市場需求，也贏得了用戶的青睞。據(jù)悉，不少用戶都在追加訂貨數(shù)量。 

  

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