困擾中國家電行業(yè)眾多企業(yè)、商家數(shù)年的“內(nèi)卷式”惡性競爭，會徹底終結(jié)嗎？目前來看，不會太久遠了！比如，一年半載。

*近，引發(fā)家電行業(yè)眾多企業(yè)、商家數(shù)年來焦慮和痛苦的“內(nèi)卷式”惡性競爭，終于引發(fā)國家層面的高度重視，并且要打算“出擊”整頓了。

據(jù)媒體公開報道，*近在中央**別的會議上，*提出“要強化行業(yè)自律，防止‘內(nèi)卷式’惡性競爭”；同時，還要明確“強化市場優(yōu)勝劣汰機制，暢通落后低效產(chǎn)能退出渠道”。

這件事，雖然只有短短幾十個字，但是放在一起看，卻讓很多家電企業(yè)和商家“頗為興奮”：

一是，國家的*高領(lǐng)導(dǎo)層們，已經(jīng)關(guān)注到“內(nèi)卷式”惡性競爭，帶給產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟發(fā)展的傷害和沖擊，必須要進行戰(zhàn)略調(diào)整；二是，對于“內(nèi)卷式”競爭，國家將要通過“行業(yè)自律”手段進行規(guī)范、管理和約束，不是放任不管了；三是，明確提出“市場化優(yōu)勝劣汰”機制，加速落地和低效產(chǎn)能的退出，才能從根源上解決“內(nèi)卷式”惡性競爭。

聚焦上述三個維度，可以清楚看到，“內(nèi)卷式”惡性競爭在家電行業(yè)將會迅速走向“基本終結(jié)”，周期可能會結(jié)束，比如半年左右的時間；當然，會不會徹底消失，家電圈認為，在一個完全開放的市場競爭中，內(nèi)卷和惡戰(zhàn)會階段性出現(xiàn)并存在，只是作用和效果衰減了。

目前，對于“內(nèi)卷式”惡性競爭的解決手段，家電圈認為，聚焦家電產(chǎn)業(yè)，國家層面提出的是“行業(yè)自律”。應(yīng)該分為多個層面：

*層面，國家不會直接出手，而是會通過各個行業(yè)的商協(xié)會，對會員企業(yè)的市場經(jīng)營和競爭行業(yè)進行約束和引導(dǎo)，通過行業(yè)公約等方式自治和治理；通過這一手段影響和引導(dǎo)更多企業(yè)、商家的商業(yè)競爭行為和手段，具體落地效果還要看各個廠商的領(lǐng)悟能力和落地執(zhí)行情況；

第二層面，行業(yè)自律除了企業(yè)的自我管理和自我規(guī)范，還配套著相應(yīng)的政府監(jiān)督和社會監(jiān)督。特別是對于廠商的內(nèi)卷式惡性競爭，鼓勵市場同行、用戶的監(jiān)督和建議；同時，通過同行、用戶的監(jiān)督甚至舉報，*終導(dǎo)入國家市場監(jiān)督部門的介入管理和規(guī)范，甚至對于不規(guī)范行為的處罰及約束會加大加重。

第三層面，作為市場主體的用戶，面對家電廠商“內(nèi)卷式”惡性競爭，可能帶來的品質(zhì)不穩(wěn)定、服務(wù)不完善等問題，可以公開投訴和舉報，*終成為推動企業(yè)自律的外部力量。發(fā)動人民群眾對于家電廠商的內(nèi)卷和惡戰(zhàn)進行監(jiān)督，符合行業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展的利益和方向，也是*近20多年以來市場經(jīng)營秩序規(guī)范的重要力量。

當然，除了行業(yè)自律，還有一股力量，就是市場化“優(yōu)勝劣汰機制”建立和完善，將從根源上解決家電市場上內(nèi)卷式惡性競爭的重要抓手。家電產(chǎn)業(yè)從發(fā)展之初，就是一個完全開放競爭的領(lǐng)域，市場化淘汰機制的關(guān)鍵就是“弱肉強食”下的優(yōu)勝劣汰，不希望地方通過行政力量保護弱小者，更不希望財政補貼全行業(yè)，而是要對于“優(yōu)質(zhì)、*和強者”進行市場化機制的呵護，建立公平公正的市場機制。

這也就意味著，未來一段時間，想通過“拼低價、拼無底線、拼炒作、拼忽悠”等手段的家電企業(yè)和商家，需要調(diào)整經(jīng)營思路和方向了。*近，淘寶已經(jīng)率先就“內(nèi)卷式”惡性競爭手段“僅退款”進行了優(yōu)化和調(diào)整：減少對優(yōu)質(zhì)店鋪的售后干預(yù)，賦予商家更大的自主權(quán)，優(yōu)質(zhì)商家不會被電商平臺主動介入要求“僅退款”。

對此，家電圈認為，這是電商平臺打響“反內(nèi)卷式惡性競爭”的*槍，本質(zhì)上就是要避免被電商同行的“僅退款”這一既不符合商業(yè)規(guī)律，也無法滿足商家的正常經(jīng)營和維護消費者的正常利益，反而會加速零售平臺之間的過度競爭和無底線較量。

可以說，家電產(chǎn)業(yè)相關(guān)企業(yè)和商家主動去“內(nèi)卷式惡性競爭”的*槍已經(jīng)打響，接下來的2024年下半年里，如果相關(guān)廠商不能高度自律、主動調(diào)整，就會面臨國家產(chǎn)業(yè)政策和市場監(jiān)督機制的“倒逼”，甚至處罰了。

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