意識是觀念形態(tài),是思想的集中體現(xiàn)。企業(yè)是一種特定的社會組織,也具有意識。企業(yè)的意識,實質(zhì)指的是企業(yè)家及企業(yè)管理者的群體意識。在現(xiàn)實生活中,惟企業(yè)家及企業(yè)管理者的群體意識不斷解放和創(chuàng)新,才能使企業(yè)獨步于天下,長勝不敗。
目前,在中國企業(yè)家及企業(yè)管理者的群體意識中,仍有諸多與時代格格不入的落后意識,比較具有代表性的是急功近利的經(jīng)營意識,好大喜功的狂妄意識,與市場經(jīng)濟背離的弄虛作假和過度投機意識,對政治資本的偏好意識等。如果企業(yè)面對這些落后意識,抱守殘缺,企業(yè)的一切創(chuàng)新也就無從談起。不創(chuàng)新,就滅亡。
問題是,按照改革中和改革后的中國企業(yè)的要求,中國企業(yè)家及企業(yè)管理者應當具有哪些必需具備的意識呢?我認為以下十個方面的意識是根本的和主要的。
危機意識
危機意識是人類進步的原動力之一。在自然界和社會中,一切的生物的生存過程都是時刻在防范危機并與危機作斗爭的過程。在市場經(jīng)濟條件下,企業(yè)之間的競爭叢表象上看是優(yōu)勝劣汰,但優(yōu)與劣之間是可以轉(zhuǎn)換的,關鍵在于那些掌握命運的企業(yè)家及企業(yè)管理者企業(yè)能否警覺身邊已經(jīng)存在的種種危機。有了危機意識,就會激勵人們奮發(fā)圖強,防微杜漸,想方設法,防患于未然,使危機不發(fā)生,即使危機發(fā)生了,也會挽狂瀾于既倒,轉(zhuǎn)危為安,保持企業(yè)的繁榮昌盛,走可持續(xù)發(fā)展的道路;反之,危機意識淡薄,或無危機意識,企業(yè)就會停滯不前,走下坡路,危機發(fā)生了,又束手無策,*終使企業(yè)陷入困境,致企業(yè)于死地。
創(chuàng)新意識
創(chuàng)新始終是一個動態(tài)的滾動發(fā)展過程。古人云:“兵無常態(tài),水無定形,守業(yè)必衰,創(chuàng)業(yè)有望!彼,企業(yè)的創(chuàng)新永無休止,不能一勞永逸,淺嘗輒止。一位企業(yè)家說:“我們始終生活和工作在憂患之中,任何發(fā)明和創(chuàng)造以及在競爭中的勝利,至多只能高興5分鐘!”因而,作為一個明智的企業(yè)家,必須牢固樹立創(chuàng)新意識。當代,作為現(xiàn)代企業(yè),不僅要創(chuàng)本企業(yè)之新、創(chuàng)本行業(yè)之新、創(chuàng)本部門之新、創(chuàng)本國之新,更重要的是創(chuàng)世界之新,只有創(chuàng)世界之新才是創(chuàng)新的*高境界。正如伏爾泰所說:“創(chuàng)新是時代精神,誰不具備這種精神,誰就要承擔時代的全部不幸!
戰(zhàn)略意識
企業(yè)是現(xiàn)代社會的經(jīng)濟細胞。在當代經(jīng)濟形勢復雜多變的環(huán)境中,企業(yè)家有無戰(zhàn)略或意識和戰(zhàn)略意識強弱,能否對企業(yè)的發(fā)展作出卓有成效的戰(zhàn)略安排,直接關系到企業(yè)的生死存亡。古人云:“量物易長,放物宜遠!逼髽I(yè)家真正要想辦好一個企業(yè),必須站在全局的高度,去把握未來環(huán)境的發(fā)展變化,通過強化自身的優(yōu)勢,取得企業(yè)內(nèi)部資源和外部環(huán)境的動態(tài)平衡,*終保證企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的順利實施和實現(xiàn)。否則必敗。
競爭意識
市場經(jīng)濟是競爭經(jīng)濟。在經(jīng)濟趨于全球化的條件下。企業(yè)之間的競爭不僅在國內(nèi),而且擴及世界。競爭是無情的,“勝者為王,敗者為寇”。即使在市場經(jīng)濟運轉(zhuǎn)正常的情況下,由于有些企業(yè)家缺乏競爭意識,從殘酷的競爭中敗下陣來,也是常見的。在變幻莫測的商海中,很難設想一個企業(yè)一次成功就永遠成功。在企業(yè)界,生與死、成與敗,都是競爭的結(jié)果,也是一種不可抗拒的規(guī)律。世界500強企業(yè)年年都發(fā)生變化,有些企業(yè)從中消失了,又有一些企業(yè)擠了進來。企業(yè)家也是這樣,有些企業(yè)家沉下去了,又有些企業(yè)家浮了上來。在我們的現(xiàn)實生活中,企業(yè)家要想在競爭中不成為失敗者,必須正確地樹立自己的競爭意識,培養(yǎng)企業(yè)的核心競爭力,合理地應用競爭戰(zhàn)略。企業(yè)的核心力關系到企業(yè)盛衰榮枯、生死存亡的大局。
可持續(xù)發(fā)展意識
可持續(xù)發(fā)展意識雖然同企業(yè)經(jīng)營的外部環(huán)境有著密不可分的關系,但在市場經(jīng)濟的大環(huán)境下,企業(yè)的優(yōu)勝劣汰,無疑首先取決于企業(yè)內(nèi)部資源的開發(fā)和充分利用。在企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的總體設計中,必須嚴格區(qū)分企業(yè)的“增長”和“發(fā)展”的不同內(nèi)涵和關系。企業(yè)資產(chǎn)(資本)的保值、增值是可持續(xù)發(fā)展的量化表現(xiàn),但它僅是一種經(jīng)濟數(shù)量的“增長”;而企業(yè)的“發(fā)展”則提出一些比單純數(shù)量“增長”更高的要求,它的核心是對企業(yè)內(nèi)外資源全面的和合理的利用,促使企業(yè)保持長久的發(fā)展活力,保質(zhì)保量地完成社會生產(chǎn)和人民生活對它的各方面的要求。在現(xiàn)實生活中,要嚴防有“增長”無“發(fā)展”或以犧牲“發(fā)展”求“增長”的不良傾向。
知識管理意識
知識管理就是以知識為核心的管理,即利用市場等手段,對企業(yè)已有的知識和新獲取的知識實施有效管理,盡可能地促使知識由潛在的生產(chǎn)力變?yōu)楝F(xiàn)實的生產(chǎn)力,保證企業(yè)高效、持續(xù)地發(fā)展。在知識管理中,企業(yè)家應當起到引導、組織和推動的作用:首先,應為企業(yè)的知識管理建立明確的發(fā)展目標,并將發(fā)展目標灌輸給每個員工。其次,企業(yè)家本人必須精通知識管理的過程、程序和操作方法,具體指導員工并使他們能有效地收集、應用、交流和創(chuàng)造新的知識。*后,企業(yè)家在知識管理中必須受到全體員工的信賴和尊重,在員工中具有影響力、親和力和協(xié)調(diào)力。企業(yè)家如果做不到這些,企業(yè)的發(fā)展必將必然受其影響,甚至難以為繼。
市場意識
市場意識是企業(yè)家須臾不可淡化的意識。馬克思曾經(jīng)說過:商品生產(chǎn)者在生產(chǎn)出產(chǎn)品之后,必須實現(xiàn)產(chǎn)品的“驚險的跳躍”:如果這種“跳躍”不能成功,摔死的不是商品,而是商品生產(chǎn)者或經(jīng)營者。所謂“驚險的跳躍”,就是在市場行為中實現(xiàn)商品到貨幣的轉(zhuǎn)換。如果這種轉(zhuǎn)換實現(xiàn)不了,投入的資金不能回收,企業(yè)將難以為繼。所以,企業(yè)在運作過程中,必須時刻關注市場。在當今的條件下,隨著生產(chǎn)力特別是高科技的發(fā)展,市場已經(jīng)有了很大的變化,因此,作為任何一種企業(yè)領導者,必須實現(xiàn)市場意識的轉(zhuǎn)變:從滿足市場向創(chuàng)造市場的轉(zhuǎn)變;從封閉市場向開放的市場轉(zhuǎn)變;從功能市場向功能和綠色相結(jié)合的市場轉(zhuǎn)變;從產(chǎn)品市場向服務市場轉(zhuǎn)變;從國內(nèi)市場向國際市場的轉(zhuǎn)變等。
知本意識
21世紀,人類進入了一個以知識為主宰的全新經(jīng)濟時代。在這樣一個高速發(fā)展與變化的時代里,人力資源與知識資本優(yōu)勢已經(jīng)成為企業(yè)重要的核心技能,人力資源的價值成為衡量企業(yè)整體競爭能力的標志。同時,企業(yè)面對*的來自全球一體化的力量,如信息網(wǎng)絡化的力量、知識創(chuàng)新的力量、顧客的力量、投資者的力量、組織的速度與變革的力量等各種力量的挑戰(zhàn)和沖擊,因而使人力資源管理既有工業(yè)文明時代的深刻烙印,又反映著新經(jīng)濟時代游戲規(guī)則的基本要求,從而呈現(xiàn)出種種新的特點。因此,企業(yè)家在資本運作過程中,一刻也不能忘卻“以知為本”這一本質(zhì)的特征。否則,必將使企業(yè)陷入困境。
資本運營意識
歷史不容置疑地表明,在市場經(jīng)濟中,受市場競爭規(guī)律所決定,“大魚吃小魚”、“快魚吃慢魚”是一種普遍存在的、頗受人們關注的現(xiàn)象。它的主要方式,就是“并購”。美國著名經(jīng)濟學家、諾貝爾經(jīng)濟學獎獲得者喬治·施蒂格勒曾經(jīng)說過:“沒有一個美國的大公司不是通過某種程度、某種方式的并購而成長起來的,幾乎沒有一家大公司是靠內(nèi)部積累和擴張成長起來的!逼髽I(yè)并購是資本擴張的重要手段,通過并購實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置是資本經(jīng)營的重要功能之一,也是實現(xiàn)資本的低成本、高效率運作形成強大規(guī)模效應的手段。這是近一個多世紀以來世界市場經(jīng)濟迅速發(fā)展的重要特點,也是規(guī)律。上個世紀初至今在世界范圍內(nèi)相繼發(fā)生的五大并購浪潮,把許多大企業(yè)推到規(guī)模的極限,并帶動科技的大發(fā)展,推動社會的大進步。
組織再造意識
在現(xiàn)階段,跨國公司的結(jié)構(gòu),已經(jīng)由“U型”經(jīng)過“M型”發(fā)展并轉(zhuǎn)化為“E型”。所謂“E型”,就是用商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)來確定企業(yè)在其中的地位和作用。商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)是由客戶、供應商、生產(chǎn)廠家、資金渠道、行業(yè)協(xié)會、標準制定機構(gòu)和管理機構(gòu)等有機組成的一個協(xié)調(diào)的群體;它類似于一個生物群落,相互依存,優(yōu)勢互補,共同進化和發(fā)展。任何一個企業(yè)(包括跨國公司),都必須在其中找到自己適當?shù)奈恢,并充分發(fā)揮金自身的特長,才能夠生存和發(fā)展。否則,必將被滾滾的市場大潮所淹沒,而且很難翻身。